0899 909 880

Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

Do nhu cầu mở rộng kinh doanh, Fibo đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng với thông tin như sau:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên (hỏi thăm, nhắc nhở khách duy trì dịch vụ…)
– Trực tổng đài điện thoại/ kiểm tra email …
– Tiếp nhận các thắc mắc của khách hàng và giải đáp hoặc phối hợp với các bộ phận cùng xử lý các yêu cầu của khách hàng.
– Thực hiện dịch vụ cho khách hàng (vd: chiến dich quảng cáo,…)
– Bảo đảm các yêu cầu của khách hàng được ghi nhận đầy đủ.
– Gửi các văn bản (công văn/ thông báo) đến khách hàng.
– Tư vấn cho các khách hàng mới, gửi báo giá, hỏi thăm, làm hợp đồng (hỗ trợ kinh doanh)
– Nghiên cứu dịch vụ của công ty và đối thủ, nhu cầu khách hàng, đề xuất cải tiến, thêm chức năng cho hệ thống.
– Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của trưởng nhóm.
– Báo cáo công việc hàng ngày, lập kế hoạch tuần.

———————

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Nữ: tuổi từ 22-26
– Biết về lĩnh vực công nghệ thông tin
– Sử dụng Office cơ bản: Excel, Word, Outlook (Email)…
– Học về quản trị/ marketing
– Giọng nói chuẩn (không dùng giọng địa phương), nghe được các giọng nói địa phương khác là một lợi thế.
– Có kỹ năng xử lý tình huống, linh hoạt trong công việc
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tương hoặc từng làm sales/ sales admin
– Tiếng Anh văn phòng

——————–

QUYỀN LỢI

Môi trường của Fibo chú trọng việc Học: động viên, khuyến khích và có cả áp đặt:
– Tôn trọng mỗi cá nhân như là những Lãnh Đạo
– Đọc 01 cuốn sách, Tăng 01 bậc lương.

Lương thưởng:
– Lương 7 triệu, xét tăng lương 3 tháng / lần
– Được đóng BH đầy đủ theo quy định của pháp luật.
– Thưởng tháng lương thứ 13.
– Thưởng hiệu quả công việc, đóng góp đặc biệt cho công ty.
– Thời gian làm việc: từ 8h00 – 17h30, nghỉ thứ 7 cách tuần.
– Phụ cấp ăn trưa, gửi xe,…
– Có cơ hội phát triển nghề nghiệp, không ngừng thăng tiến với các vị trí thích hợp.

Hoạt động ngoại khóa
– Xem phim free ticket.
– Các hoạt đông ăn uống, buffet, vui chơi vào ngày lễ (sinh nhật công ty, năm mới,…).
– Sinh nhật nhân viên tổ chức hàng tháng.
-…

Địa điểm làm việc: Tầng 1, Tòa nhà RubyLand, số 4 Lê Quát, P. Tân Thới Hòa, Q. Tân Phú, TP. HCM

Ứng tuyển ngay bằng cách gửi CV về: hr@fibo.vn

Hạn nộp hồ sơ: 30/08/2018.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *