Loading...
Loading...
Voice Brandname – Dịch vụ cuộc gọi quảng cáo / chăm sóc khách hàng với phần người gọi chính là tên thương hiệu của doanh nghiệp.
Dịch vụ Voice Brandname giúp thương hiệu hóa các cuộc gọi dịch vụ từ doanh nghiệp của bạn đến khách hàng, khách hàng tiềm năng, bằng cách mã hóa số điện thoại người gọi thành Brandname (tên thương hiệu của công ty / sản phẩm / dịch vụ / nhãn hàng)
Quảng bá, giới thiệu sản phẩm Thông tin & mời tham gia sự kiện …
Giao nhận đơn hàng Tri ân, ưu đãi khách hàng …
Mã OTP được gửi qua cuộc gọi có tính bảo mật cao hơn & tiết kiệm chi phí lên tới 50% cho doanh nghiệp
Mỗi một Brandname đăng ký sử dụng dịch vụ Voice Brandname đều yêu cầu những thủ tục xác thực của nhà mạng. Vì thế, Voice Brandname mang lại sự tin cậy cho người nhận cuộc gọi – khách hàng / khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp
Với Voice Brandname dù thương hiệu lớn hay nhỏ đều được hiển thị đến người nhận cuộc gọi. Thông qua đó, khách hàng tiềm năng nhận biết và ghi nhớ ngay lập tức tên thương hiệu. Tần suất các cuộc gọi được thiết lập một cách khoa học sẽ khiến người tiêu dùng, dù chưa mua hàng, vẫn nhận biết về thương hiệu trên.
Khách hàng có khuynh hướng chần chừ hoặc bỏ qua cuộc gọi từ số lạ. Với Voice Brandname, khách hàng biết doanh nghiệp nào đang gọi đến. Trường hợp cuộc gọi đến từ những thương hiệu uy tín, hoặc thương hiệu đang được khách hàng sử dụng, hoặc thương hiệu đang thuộc mối quan tâm, … tỷ lệ bắt máy cao hơn rất nhiều so với việc chỉ để đầu số điện thoại thông thường
Voice Brandname cũng là một công cụ Marketing hiệu quả khi cho phép truyền đạt thông điệp đến khách hàng một cách thú vị hơn bằng giọng nói thay vì bằng văn bản cứng nhắc. Thêm vào đó, tên thương hiệu đã được ghi nhớ ngay khi khách hàng nhận được cuộc gọi. Nếu khách hàng có nhu cầu sản phẩm/dịch vụ sẽ không ngại ngần liên hệ hoặc ghi chú lại khi cần sẽ liên hệ.
Thông qua Voice Brandname, thương hiệu của doanh nghiệp đươc nâng tầm trong tâm trí khách hàng. Nhất là đối với khách hàng cũ, Voice Brandname giúp họ phân biệt được cuộc gọi chăm sóc khách hàng của đúng những doanh nghiệp mình đang sử dụng dịch vụ thay vì bắt máy vô tội vạ. Sử dụng Voice Brandname giúp hạn chế phiền toái cho khách hàng cũ, giúp giữ chân khách hàng cũ.
Số điện thoại được chọn sẽ tự động mã hóa thành tên Brandname khi doanh nghiệp gọi điện đến khách hàng. Vì thế, doanh nghiệp không cần quá đầu tư suy nghĩ và tiền bạc để chọn một số điện thoại đủ đẹp.
Trường hợp nếu doanh nghiệp đã có số tổng đài sẵn, việc tích hợp Voice Brandname càng nhanh chóng & thuận tiện.
Cung cấp báo cáo, thống kê số lượng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ, số lượng số hotline khai báo, số lượng Brandname khai báo, sản lượng phút thoại Voice Brandname thực hiện tương ứng với các doanh nghiệp theo ngày/tuần/tháng/năm/tùy chọn.
Tra cứu, kiểm tra lịch sử cuộc gọi, chi tiết log cuộc gọi, giao diện kiểm tra phản ánh, kiểm tra chất lượng thoại,… phục vụ công tác CSKH đối với KHDN sử dụng dịch vụ cũng như khách hàng cuối nhận cuộc gọi.
Doanh nghiệp tự khai báo, đăng ký, quản lý Brandname (gia hạn, duy trì, đăng ký lại) ngay trên hệ thống. Khi tên Brandname được duyệt sẽ thông báo cho doanh nghiệp trên hệ thống.
VOICE BRANDNAME phù hợp triển khai trong nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác nhau như các tổ chức giáo dục trường học, trung tâm đào tạo, bệnh viện, trung tâm y tế, bất động sản, ngân hàng, các doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch, vận tải, thương mại điện tử hay bất kỳ một đơn vị tổ chức nào có nhu cầu quảng bá thương hiệu & CSKH.
